Por que a análise de crédito foi reprovada?

A recusa acontece de forma automática quando o perfil não atende aos requisitos de segurança ou de crédito no momento da compra. Motivos mais comuns:

• dados incorretos ou de outra pessoa (e-mail e celular precisam ser seus e corretos);
• limite de tentativas ou crédito recusado (até 3 simulações por dia; se o crédito for oficialmente recusado, aguarde 60 dias);
• financiamento em andamento (é preciso ter pago ao menos a 5ª parcela, sem atraso ou renegociação em aberto);
• e falha na selfie (foto nítida, em local claro, sem boné, óculos escuros ou máscara).